Обратная связь

ГБДОУ Детский сад №38

Красногвардейского района

города Санкт-Петербурга

Обратная связь

 

 

 

Телефон

детского сада

Электронная почта

детского сада

Адрес для письменных обращений

8-812-226-75-00

 

doy38@mail.ru

195253,

г. Санкт-Петербург,

пр. Энергетиков,

дом 50, корп. 2

 

Уважаемые посетители официального сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных писем.

                 В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

                      Вы также можете нам позвонить, используя опубликованные контактные данные.

·             Обращения, направленные в электронном виде через электронную почту регистрируются и рассматриваются заведующим Кисочкиной Ниной Юрьевной. Руководитель учреждения обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

·               В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронное обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.

·        Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

·                 Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленным обращениями.

   При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

 Информация о рассмотрении обращений граждан в 2016-2017 учебном году

  

Поступило всего устных и письменных обращений

8

Поставлено обращений на контроль

2

Принято граждан на личном приеме заведующим

11

Поступило письменных обращений

2

Из-них поступило через интернет

1

Поступило повторных обращений

-

Поступило благодарностей

6

Рассмотрено обращений с нарушением установленных

-

Тематика вопросов

Поступление ребенка в детский сад

4

Перевод ребенка в детский сад

2

Работа педагогов

2

Результаты рассмотрения обращений

Решено положительно

5

Разъяснено

1

Принято к сведению

1

Меры приняты

1

 

 

 

 

 

 

 

www.reliablecounter.com
mixing and mastering studio
Дата последнего обновления страницы 15.11.2017
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»